Lastniki Hewlett-Packarda (HP) so se včeraj odločili in odpustili Carly Fiorino, ki je od leta 1999 z mesta CEO vodila HP. Vlagatelji so odločitev navdušeno pozdravili s sedemodstotnim porastom cene delnice. Fiorina bi naj v svojem mandatu HP popeljala med inovativna podjetja tudi izven področja tiskalnikov in poskušala konkurirati prodornemu Dell-u in IBM-u. Lastniki zastopani v svetu direktorjev niso bili zadovoljni s hitrostjo uresničevanja strategije zniževanja stroškov in povečevanja prihodkov. Ena izmed najbolj odmevnih potez je bila gotovo združitev, oz. prevzem podjetja Compaq, s čimer naj bi skupno podjetje povečalo tržni delež na področju strežnikov in svetovanja. Poteza je bila zelo odmevna, saj je združitvi zelo nasprotoval tudi član družine Hewlett.
Svet direktorjev je na mesto CEO začasno imenoval dosedanjega finančnega direktorja Roberta P. Waymana, izjavili pa so tudi, da bodo takoj pričeli z iskanjem novega CEO. Svet direktorjev je pred sprejemom odločitve problem večkrat obravnaval in se posvetoval z izkušenimi svetovalci, podjetniki in akademiki.
Sistematično zniževanje zadovoljstva odjemalcev
Od leta 1999, ko je Carly Fiorina prevzela vodenja HP, se je indeks zadovoljstva odjemalcev, ki ga letno meri ACSI (American Customer Satisfaction Index) znižal iz 74 točk na 71 točk, prav tako se je v istem obdobju tudi zadovoljstvo Compaqovih uporabnikov znižalo iz 71 točk na 69 točk. Na drugi strani je Dell od leta 1999 uspel izboljšati zadovoljstvo odjemalcev iz 76 točk na 79 točk.
Delnica podjetja HP, je 30 oktobra 2000 kotirala pri 45 dolarjih, včerajšnje trgovanje pa je končala pri 21,53 dolarjih. V zadnjem letu je delnica HP-ja izgubila 20 odstotkov vrednosti, na drugi strani pa je delnica konkurenčnega DELL pridobila 20 odstotkov vrednosti. Tudi v primerjavi z IBM-om je HP v preteklem letu izgubljal boj. Analitiki Merrill Lyncha in JP Morgana so včeraj povišali rating delnice HPQ. Na drugi strani pa so analitiki Bear Sternsa znižali že tako nizko oceno na underperform.
HP Way je izginil
Carly Fiorina je bila prva ženska, ki je v eni osebi hkrati združila tri najpomembnejše vloge v kakšnem velikem računalniškem podjetju. Kljub 19 milijard dolarjev vredni združitvi s Compaqom, ji ni uspelo uspešnje prodreti na področju računalniških strežnikov in na področju informacijskega svetovanja največjim družbam. HP je bil nekoč vzor podjetjem na področju tehnične kulture in po načinu vodenja. Po šestih letih Fiorinine vladavine se po HP-ju ne zgleduje nihče več. Z osredotočenjem na kvartalna poročila, dobičke in medijske nastope je porušila znameniti "HP Way", po katerem je bil znan od ustanovitve.
Ni komentarjev:
Objavite komentar